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Datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y número de teléfono.
Información de pago necesaria para completar las transacciones (procesada de forma segura por proveedores de pago confiables; no almacenamos los datos completos de la tarjeta).
Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas para fines analíticos y de seguridad.
Cuando se registra para una cuenta, realiza un pedido o nos contacta, también podemos recopilar información como preferencias de comunicación o mensajes enviados a nuestro equipo de soporte.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y entregar sus pedidos.
Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio y servicios.
Mejorar y personalizar su experiencia de compra.
Comunicarnos con usted acerca de su cuenta o pedidos.
Enviar actualizaciones importantes, promociones o información de productos (solo si ha optado por recibirlas).
Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Podemos compartir información limitada con terceros de confianza, tales como:

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Socios de entrega para el envío de sus pedidos.
Proveedores de análisis y marketing para ayudarnos a comprender el rendimiento del sitio.

Todos los terceros están obligados a manejar sus datos de forma segura y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a otros.

Derechos de protección de datos (RGPD)

Si usted reside en el Área Económica Europea (AEE), incluyendo España, tiene los siguientes derechos según el RGPD:

Derecho de acceso – Solicitar copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación – Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho a la supresión – Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a la limitación del tratamiento – Solicitar restricciones sobre el uso de sus datos.
Derecho a la portabilidad de datos – Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o directamente a usted.
Derecho a oponerse – Oponerse al procesamiento de sus datos en circunstancias específicas.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en contact@phytoharmonia.com. Responderemos en un plazo de un mes.

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Por ejemplo, mantenemos la información de pedidos y facturas para fines contables y fiscales conforme a la legislación española.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de “Última modificación”.