Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Bei PhytoHarmonia, erreichbar unter https://phytoharmonia.com/, hat der Schutz der Privatsphäre unserer Besucher und Kunden höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu dieser Richtlinie wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@phytoharmonia.com.

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Informationen, die über unsere Website und unseren Onlineshop gesammelt werden, und nicht für Daten, die offline oder über andere Kanäle erhoben werden.

Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung und deren Bedingungen zu.

Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, darunter:

Persönliche Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Telefonnummer.
Zahlungsinformationen, die zur Durchführung von Transaktionen erforderlich sind (sicher verarbeitet durch vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten zu Analyse- und Sicherheitszwecken.
Wenn Sie ein Konto registrieren, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir auch Informationen wie Kommunikationspräferenzen oder Ihre Nachrichten an unser Support-Team erfassen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir nutzen die gesammelten Informationen unter anderem zum:

Verarbeiten und Liefern Ihrer Bestellungen.
Bereitstellen, Betreiben und Warten unserer Website und Dienste.
Verbessern und Personalisieren Ihres Einkaufserlebnisses.
Kommunizieren bezüglich Ihres Kontos oder Bestellungen.
Versenden von wichtigen Updates, Aktionen oder Produktinformationen (nur bei entsprechender Einwilligung).
Einhalten gesetzlicher Verpflichtungen und Vermeiden von Betrug oder Missbrauch.

Cookies und Tracking-Technologien

Wie die meisten Websites verwendet PhytoHarmonia Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern.
Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihren Warenkorb zu verwalten und den Traffic zu analysieren.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Weitergabe von Informationen

Wir geben begrenzte Daten an vertrauenswürdige Drittparteien weiter, darunter:

Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) für sichere Transaktionen.
Versandpartner für die Lieferung Ihrer Bestellungen.
Analyse- und Marketinganbieter zur Verbesserung der Websiteperformance.

Alle Drittparteien sind verpflichtet, Ihre Daten sicher zu behandeln und die DSGVO einzuhalten. Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht.

Datenschutzrechte (DSGVO)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), einschließlich Frankreich, ansässig sind, haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft – Kopien Ihrer persönlichen Daten anzufordern.
Recht auf Berichtigung – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung – Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen zu fordern.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Nutzung Ihrer Daten einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation oder an Sie selbst zu verlangen.
Widerspruchsrecht – der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter contact@phytoharmonia.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. beispielsweise bewahren wir Bestell- und Rechnungsdaten für buchhalterische und steuerliche Zwecke gemäß französischem Recht auf.

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.